Relatos de Marca
¿Cuál es la diferencia entre un relato de marca competitivo y uno corporativo?
Un relato de marca competitivo busca establecer una ventaja competitiva en el mercado, destacando las características y beneficios únicos de la marca. Este tipo de relato de marca puede ser especialmente efectivo en mercados altamente competitivos, donde las diferencias entre los productos o servicios pueden ser mínimas.
Por otro lado, un relato de marca corporativo busca transmitir la identidad y la cultura de la empresa, y construir una relación a largo plazo con los stakeholders. Este tipo de relato de marca puede ser especialmente efectivo para las empresas que buscan construir una imagen de marca fuerte y coherente, y para las empresas que valoran la transparencia y la autenticidad.
Ambos tipos de relatos de marca son importantes y pueden coexistir dentro de la misma estrategia de branding.
¿Para qué me sirve un relato de marca?
Diferenciación:
Un relato de marca puede ayudarte a diferenciarte de tus competidores y a destacar en un mercado saturado. En un mundo donde los consumidores tienen una gran cantidad de opciones, un relato de marca efectivo puede ser la diferencia entre ser olvidado y ser recordado. Al contar una historia única y auténtica, puedes establecer una identidad de marca distintiva que te distinga de tus competidores.
Atracción de Talento:
Un relato de marca puede ayudarte a atraer y retener a los mejores talentos. Los empleados suelen sentirse más comprometidos con las empresas que tienen una misión y valores claros, y un relato de marca puede ser una forma efectiva de comunicar estos aspectos de tu empresa. Además, un relato de marca puede ayudarte a atraer a los empleados que comparten tus valores y que están más alineados con la cultura de tu empresa.
Gestión del Cambio:
Un relato de marca puede proporcionar a) un marco coherente y unificado para el proceso de transformación, explicando el por qué es necesaria, que cambios se van a realizar y cómo estos cambios se alinean con la misión y los valores de la empresa. A su vez, b) fomenta el compromiso y la alineación entre los empleados durante el proceso de transformación ayudando a gestionar resistencias. Al contar una historia convincente sobre el futuro de la empresa, puedes motivar a los empleados a participar activamente en el proceso de transformación y a trabajar juntos hacia un objetivo común. Por otro lado, c) facilita la comunicación del proceso de transformación para sus diferentes stakeholders, incluyendo empleados, clientes, inversores y otros. Puede ayudar a simplificar mensajes complejos y a transmitirlos de una manera que sea fácil de entender y recordar.
¿Cómo abordamos la construcción de un relato de marca en Siente Cinco?
En Siente Cinco, abordamos la construcción de un relato de marca de manera estratégica y centrada en el usuario. Para ello, utilizamos una herramienta de comunicación efectiva y persuasiva conocida como la “Pirámide de Minto”, que es ampliamente utilizada por la consultora McKinsey.
La Pirámide de Minto nos permite estructurar un relato teniendo en cuenta la audiencia a la que va dirigido y el objetivo de la comunicación. Este objetivo puede ser lograr conciencia, convicción, voluntad o mover a la acción. A partir de aquí, estructuramos el argumento a través de tres líneas argumentales.
Cada una de estas líneas argumentales se respalda con tres ideas que fortalecen y dan soporte al argumento principal. Este enfoque garantiza que el relato sea sólido, coherente y a prueba de balas.
Además, nos aseguramos de que el relato de marca esté alineado con la identidad y los valores de la marca, y que resuene con las emociones y experiencias de los usuarios. Creemos que un relato de marca fuerte y bien estructurado puede ser una herramienta poderosa para conectar con los usuarios, construir confianza y diferenciar la marca en el mercado.
En Siente Cinco, construimos relatos de marca poderosos que capturan la esencia única de cada empresa. Creamos narrativas auténticas y emocionalmente resonantes que reflejan los valores fundamentales de las marcas y conectan profundamente con sus audiencias.
Nuestros relatos de marca son más que solo historias; son la columna vertebral estratégica que impulsa la percepción y el posicionamiento de la marca en el mercado. Son herramientas de transformación que pueden alinear a toda la organización, fomentar la cultura corporativa y guiar la toma de decisiones.
Nos esforzamos por crear relatos de marca que sean coherentes y consistentes a través de todos los puntos de contacto, fortaleciendo la confianza y la lealtad de los clientes. En Siente Cinco, creemos que un relato de marca fuerte es el corazón de una marca exitosa y duradera.
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Desarrollamos los diferentes puntos de contacto de las marcas, transmitiendo de manera consistente su estrategia e identidad de marca.
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